Unklarheiten nach Reparaturen, Rechnungspositionen, Kostenvoranschlägen

Sie holen Ihr Fahrzeug nach der Reparatur in der Werkstatt ab. Die Rechnung ist fertig, Ihr Auto steht zum Abholen bereit auf dem Parkplatz. Sie bezahlen die Rechnung und fragen sich anschließend: “Wofür habe ich jetzt so viel bezahlt?”

Warum entsteht die Frage ? „Weil Ihnen keiner die durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen verständlich oder überhaupt nicht erklärt hat!“

Idealerweise hat ein Serviceberater sich Ihr Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen auf der Hebebühne auch von unten angeschaut und verständlich erklärt was zu tun ist und wie viel es Kosten wird!

Nein? Dann werden die Fragen eher zunehmen!

Wir prüfen für Sie:

  • Den Werkstattauftrag
  • Die durchgeführte Reparatur
  • Die Rechnung auf Plausibilität